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玩轉社群運營的5個要點

9妹 /2020年02月12日 11:05/ 分類:方案/閱讀:689
社群運營最主要的目的就是為了吸引更多的用戶加入社群,通過在社群中運營用戶,能夠更好的降低用戶的心理防線,增強用戶對產品和品牌的信任感。同時社群成員能夠主動的參與到話題和活動中來,提升對社群社群額的關...

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  社群運營最主要的目的就是為了吸引更多的用戶加入社群,通過在社群中運營用戶,能夠更好的降低用戶的心理防線,增強用戶對產品和品牌的信任感。同時社群成員能夠主動的參與到話題和活動中來,提升對社群社群額的關注度和參與度。更多精彩內容,請關注96新媒體http://www.746465.live/

 玩轉社群運營的5個要點

  1.強調主題

  保證社群運營能夠持續生存的關鍵就是就是和社群的主題定位,比如僵尸群,就是因為沒有罩住社群的核心定位,造成后期沒有內容輸出和用戶能夠討論的主題,造成用戶的流失和潛水。想要活躍社群,可以借助各類社會熱點、拼團鏈接、搞笑視頻段子等。

  2.打造KOL

  社群運營必須要打造有價值的KOL,KOL具有天然的吸粉優勢,而且很多KOL都會自帶粉絲,可以很好的實現粉絲導流。作為社群中的引導者,可以站在第三方的角度去進行內容的輸出,提升用戶的興趣。KOL可以通過內部挖掘,也可以外部邀請,也可以由自己內部打造。

  3.優質內容

  社群運營中必須持續輸出對用戶有價值的內容,根據社區的定位和用戶需求進行輸出,

  內容形式可以是視頻、圖片、文字消息、文章鏈接、培訓課程等。

  4.習慣養成

  用戶進入社群的時候,要告知用戶社群運營的定位、主題以及違規處罰等。

  每日固定時間段進行有價值的內容分享,培養用戶瀏覽內容的習慣,每次重要分享要提前告知,內容分享的過程中也要進行互動引導。

  除了這些技巧,還可以加入打卡、簽到系統等讓用戶堅持一段時間的活動,從而養成社群互動習慣。

  5.用戶互動

  鼓勵用戶在社群內自發生產內容,比如積極發言、分享相關知識、社群提問等。在比較重要的活動前,邀請外部人員加入社群等。

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